养老家庭照护床位是指根据居家老年人的基本服务需求，通过对老年人家庭进行相应的适老化改造，由养老服务机构将专业照护服务送到老年人家中，并通过培训，不断提升家庭照护者的照护技能水平。
2023年通州区2000张养老家庭照护床位建设任务已经如期完成，并于7月1日起正式提供服务。
服务前培训 做好“预习”“\
6月29-30日，通州区委社会工委区民政局召开养老家庭照护床位服务培训会，旨在提升养老服务机构对家床服务的数字化监管和运营服务水平。各养老服务机构养老家庭照护床位相关工作人员等到场参会。
会上，来自养老家庭照护床位服务监管单位——联通北京公司的培训老师围绕政策要求、服务规范、服务监管、演示视频四个方面依次进行详细讲解，并针对部分养老服务机构存在的疑难困惑进行现场答疑，进一步提升工作人员的服务能力。
培训中，工作人员重点介绍了养老家庭床位服务规范的“十要”“十不要”，例如“要认真听取老年人的需求和疑问，耐心回答老年人提出的问题，确保老年人对即将进行的服务有充分的理解”“在任何时候任何情况下，不要忽视安全防范”“提供必要的信息，不要推销养老产品或增值服务”等。
参会人员现场观看了演示视频，认真学习操作步骤并记下笔记。
据了解，在区委社会工委区民政局的委托下，联通北京公司以“终端+系统+服务+专席”的综合服务模式，对我区养老家庭照护床位的服务对象、服务过程、服务质量、服务评价等进行事前、事中、事后的全程服务监管和服务质量监控，切实保障居家养老服务尽心、贴心、子女放心。
家庭养老床位好不好？老人子女谈感受
“自从签约了养老家庭照护床位，工作人员定时上门提供专业的服务，帮助监测老人的身体情况，我们做子女的终于吃了一粒定心丸，放心多了。”来自宋庄镇小杨各庄村的杨秀英（化名）的女儿说。
民宝儿了解到，今年3月29日，区委社会工委区民政局组织召开了养老家庭照护床位建设工作部署会，经过动员部署、适老化改造、系统培训等阶段工作，目前，通州区养老家庭照护床位建设工作已经进入上门服务阶段。
根据《北京市养老家庭照护床位建设管理办法（试行）》，申请养老家庭照护床位的老年人须为具有本市户籍、居家生活，并经老年人能力综合评估确定为重度的失能老年人或重度残疾老年人。城乡特困供养人员可扩展到中度失能老年人。
自2022年开始养老家庭照护床位建设工作以来，通州区已在20个街道乡镇建成近2500张养老家庭照护床位。养老家庭照护床位服务对象及服务内容全部纳入智慧监管体系，全程数字化监管服务对象的生命体征及享受的服务过程。
下一步，区委社会工委区民政局将进一步调研老年人需求、做好全面摸排、不断总结经验提升服务质量，结合日常服务监管发现的服务问题，优化并加强监管技术支撑和监管服务稽核，确保各项养老家庭照护床位服务保质保量落实到位，不断提升养老家庭照护床位服务对象的满意度和获得感。
