2023年8月30日,保利养老旗下养老机构北京和熹会老年公寓承担建设的2021年度国家级服务业养老服务标准化试点项目,经过专家评估组的调研评审,以98分(满分100分)圆满通过终期评估验收。
受国家标准化管理委员会委托,北京市市场监督管理局组织5名专家组成评估组。试点项目现场考核评估会议在北京和熹会会议厅召开,北京市市场监督管理局、北京市民政局、海淀区市场监督管理局、海淀区民政局相关领导,以及保利健投、北京和熹会相关负责人出席会议。
评估组按照《服务业标准化试点实施细则》的要求,通过听取汇报、资料审查、提问质询、现场考察、综合评审等环节,对保利北京和熹会养老服务标准化试点的建设工作开展、任务完成情况、工作成效等方面进行了全面评估。
会上,与会人员一同观看了北京和熹会标准化试点工作的宣传视频,并听取了院长朱世伟对试点工作开展情况及成效的汇报。
2021年,保利旗下五星级养老机构——北京和熹会,成功入选国家级养老服务标准化试点项目。两年试点建设期间,在政府有关部门的大力支持下,北京和熹会基于超过十年的成熟运营经验,持续发力标准化体系建设、深化医养结合与认知症照护、规范社区居家服务标准、加强专业人才贯标培训,显著提高养老服务管理水平,2023年上半年长者整体服务满意度达98%,品牌美誉度与行业影响力进一步提升。
评估组先后现场查看了北京和熹会书画区、户外活动区、医务室、认知症照护区等各功能区,询问了养老服务标准化的贯彻落实的真实情况,并与工作人员展开深入交流。评估组了解到,北京和熹会在试点建设期间,加强了双向转诊医疗服务及认知症照护服务的标准完善和实施,解决了入住养老机构长者的刚性护理需求。
并对保利北京和熹会标准化试点的开展情况给予了充分肯定和高度评价,公布评定结果:“北京市海淀区和熹会老年公寓养老服务标准化试点项目,标准体系适宜、覆盖全面、层次分明、满足需求、成效显著,高质量完成了各项预期任务目标,综合得分98分,一致同意通过评估。“
同时,专家组组长陈洪俊期待:“保利继续发挥央企责任担当,以北京和熹会为良好契机,发挥全国连锁运营优势,将标准化经验复制推广,持续完善养老服务的标准体系,改进提高服务质量,打造养老服务品牌的标杆。”
积极响应“积极应对人口老龄化”国家战略的号召,探索养老服务行业标准化建设,是央企保利发展控股的社会责任所在。
未来,保利发展控股将继续践行“以标准化助力养老服务高质量发展”的理念,充分发挥北京和熹会在国家级标准化试点的示范引领作用,将建设成果在全国连锁项目复制贯彻,由点及面、立体多维地参与到改善民生的区域养老“软基建”进程中,助力行业整体水平提升。