近日,和悦养老照料中心上演了温馨的一幕:入住老人赵素珍女儿及儿媳妇为和悦送来了一面锦旗——“敬老爱老扶老养老、真心耐心善心尽心”,以此感谢和悦服务团队对老人无微不至的照护。锦旗是荣誉,更是家属给予和悦养老照料中心的肯定。
据了解,高阿姨因病长年卧床,家人工作繁忙不方便照护,于2023年2月入住养老照料中心。之后,和悦服务团队从专业的角度分别从护理康复、膳食习惯、心理慰藉等方面制定了个性化照护方案。针对高阿姨需要长期卧床的情况,护理部在服务过程中持续细化分工,从身体清洁、个性化餐饮、心理服务到每天针对性的康复训练,让老人身体状况有了明显改善。
为了让高阿姨的家人们安心工作,护理部的员工按时为他们送去老人的日常起居情况,以专业服务、爱心照护减轻上班族的“后顾之忧”。
今天暖和,让阿姨晒晒太阳;
今天医护人员进和悦问诊啦,阿姨情况良好;
今日立秋,和阿姨一起吃饺子;
中秋了
仁和镇社会工作服务中心的工作人员送来了暖心慰问
大家一起吃月饼啦
日复一日无微不至的照护,让家属看到老人每天脸上洋溢的幸福笑容,看到老人健康上的点滴进步,高阿姨的女儿说:“和悦服务团队有爱心、有担当、不怕脏、不怕累,把老人照顾得非常好,作为子女都做不到这种精心护理的程度,特别感谢和悦服务团队的工作人员。”
老人及家属的肯定,既是荣誉也是⼀种鞭策,对照料中心工作提出了更高的要求。自成立以来,和悦养老照料中心始终坚持“替儿女尽孝,为政府分忧”的经营理念,奉行“五心”照护模式,持续提升服务水平,通过术后护理、短期照护、临时托养等特色服务,满足不同家庭的需求,切实解决家庭照护困难的问题,让入住老人住得舒心,让儿女放心。
未来,和悦养老照料中心将继续扎根“银发阵地”提供服务,面向周边社区,打造适老宜居的整体环境,为养老事业高质量发展贡献自身力量。