入住须知：
一、凡有意入住寸草春晖养老院者，须与本养老院签订《养老服务合同》，并提供两位有经济能力的家属(配偶、成年子女、孙子女或者有扶养关系的兄弟姐妹)或居委会、单位作为担保人，并承担应尽的义务。
二、入住老人应积极参加有利于健康的社会活动，不传不信任何邪教，不参与任何邪教组织的活动，遵守本院各项规章制度。
三、团结友爱，互相关心、互相照顾，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。以平和的心态与其他入住老人相处，不准骂人、打架斗殴，以防造成突发心脑血管疾病、摔伤或其他人身伤害事故。不准扰乱他人正常生活，不准故意伤害他人，或其他违法犯罪行为等造成自身伤害。
四、积极配合工作人员的服务，按时就餐，按时作息，积极参加院的一切娱乐健身活动,为为维持养老院健康文明的文化氛围，衣冠不整时切勿到自住房间之外活动。
五、积极配合维护公共环境和个人卫生，爱护一切公物，节约能源，按照院内规定，不得使用燃器、利器、刀具、电炉、电锅、电热毯等有危险性用品。退院时，屋内物品少件或破坏均需按价赔偿。
六、贵重物品，应交养老院保险柜妥善保管。
七、入住老人及其家属不允许在楼内吸烟、酗酒、大声喧哗。
八、遵守养老院的外出制度，不准私自外出。家属接老人外出应到护理部请假登记，凭外出请假单方可离开院。需经常外出的老人本人及其家属需与本院签订《外出协议》，外出期间发生任何情况，责任自负。老人外出回院后需要到护理部办理销假手续。
九、“老人入住时应将携带的全部药品交养老院保管并登记。应向医务人员说明哪些是每天服用的，哪些是备用的。需服用时由医务人员监督服用并做记录。
十、注意食品安全，不食用变质食物。请家属配合，不给老人送不适宜老年人食用食品，否则出现食品安全问题，本院不承担后果。
十一、餐厅提供自助餐订餐和零点餐服务，就餐形式包括到餐厅就餐和送餐到房间。
十二、实行二十四小时呼叫服务，二十四小时流动巡视服务。护理型老人洗澡应告知护理员，洗浴时不要使用卫生间门锁，先开冷水再开热水。而半自理型老人应在护理人员陪护下洗澡,禁止自行进入浴室.
十三、备有各部门分机号码，如遇紧急情况或身体不适请使用电话或呼叫器，确保服务及时。
十四、外出要关灯、关水阀，锁好柜门和房门，随身携带门卡。日常上下楼使用电梯，不要走步行梯，以免发生意外。如遇火灾或者地震，切勿使用电梯，应在医护人员指导下有序疏散。
十五、养老院内请勿携带或者饲养宠物。
十六、老人家属探视应遵守养老院探视规定，不得留宿。
十七、欢迎您随时为我们的服务提出宝贵意见。

三级医疗保障：1)内设医务室，三甲医院医疗护理专家坐诊。2)对接社区服务站，24小时紧急医疗救治。3)与多家三甲医院建立专项合作，开通绿色通道，为老人保驾护航。

专业生活护理：配置拥有正规执照的专业护理团队，护理配比1：1.5，力求为每位老人提供贴心、周到、专业的照料服务。

康复辅助支持：引进先进的运动控制康复训练系统，宾青国内外知名康复专家，根据老人情况制定康复计划，并由护理团队协助执行康复训练，减缓身体衰退。

健康营养膳食：每日五餐，聘请便宜坊厨师团队，并与中国营养协会合作，建立老年营养膳食基地，搭建成熟的老人营养膳食体系。

文化娱乐活动：为老人提供丰富多彩的文化娱乐生活，通过活动使老人获得社交、维持语言，手眼、手脑等微小动作能力，在提升老人精神生活品质的同时，减缓老人衰老的速度。

适老化居住环境：房间内配置有整体的固定式家具、上滑轨平移门、卫生间推拉门、整体卫浴、智能空气净化系统、干式地暖、除臭壁纸等是老化设备，为老人提供更加安全、舒适的居住环境。

智能网络检测系统：各分院全部采用智能化网络设备连接，配有智能检测床垫、睡眠智能照护系统，对老人进行24小时生命体征检测及预警，大大提高老人的服务精度与及时性。