住宿 院友可按照其负担能力，选择2人房、2人房、2人房及独立别墅屋。 由本年中起，患有认知障碍症（前称老年痴呆症）院友将会安排在一个专为他们而设的楼层居住，防止他们走失。 护理 由专业护士及护理员为院友提供24小时的护理及起居生活照顾； 按照院友的自理能力，将护理服务分为自理、半护理及全护理及特别护理四个级别； 可代聘请私人陪护及安排其住宿，为院友提供贴身照顾。 复康治疗 除了自理院友外，驻院治疗师每星期为院友安排四次复康治疗（包括物理治疗、职业治疗、针灸、推拿等），协助院友改善健康，提升其自理及活动的能力； 按照院友的需要及意愿，为院友安排附加收费复康治疗。 医疗服务 驻院医生为院友提供基本诊治及健康检查，结合中、西医疗方法； 由护士管理院友药物及亲自每天派药，并设定安全派药程序，避免药物错派、漏派； 按家人的意愿，有需要时接载香港院友到盐港医院或以过境院车接载院友回香港医院复诊； 已与香港医院管理局建立共识，若香港院友同意，可将复诊地点转往北区医院，减省交通时间，亦与盐港医院建立共识，以国内人收费，为院友提供医疗服务； 在急症时，先安排院友到盐港医院急症室诊治，在稳定后，再依据家人意愿，安排两地救伤车运送院友回香港北区医院急症室，全程有颐康院护士陪同照顾。 社工服务 定期为院友安排集体或小组活动，协助院友融入院内生活、促进院友间的互助合作关系、提升院友的生活质素； 每星期安排超市购物及茶楼饮茶活动，让院友自由参加； 为有情绪问题的院友提供辅导服务，协助院友回复情绪健康； 定期安排义工探访院友，为院友安排活动； 与院友家人保持沟通，收集家人的意见。 保持与家人联系 备有宿位，欢迎家人作短暂留宿，陪伴院友； 在香港设有办公室及有专人与家人联络，方便家人了解院友情况； 院友家人可向院方提出，安排院友与在港家人进行视象会面，令院友保持与家人沟通。