一、入住手续：凡自愿入住本院的老人，必须在二级甲等以上医院进行身体检查，证实无任何传染病及精神疾病，方可入住。办理入住手续需携带老人及家属户口簿、身份证原件（审核）及复印件，登记办理有关入住手续。 二、收费方法： 1、按老人评估表所定的护理级别收取对应院费（院费包括床位费、伙食费﹑护理费）。 2、新入住老人须缴交1000元购置费（不退），5000元押金（退院一个月后持押金单退还）。 3、财务收费时间为每月1-5日(办公时间：9:00-17：00）。如逾期缴交，必须在该月内缴交应付院费。凡逾期超过一个月者，本院将保留追究权利。 4、老人如需特殊照顾，费用家属负责。如早茶点心、煲中药、加菜等一律收回基本费用。注意食物卫生，不得储藏容易腐变的食物，必要时院方代为处理。 三、请假，住医院，暂停,退院须知 1、凡院内老人请假必须一位或以上家属陪同。家属须到办公室办理请假手续。如需延假，必须告知主管或班长，以作安排。 2、老人请假或住院十天内没有任何费用退还，10天至15天（含15天）可退还相应天数的伙食费：15天以上退还相应天数伙食费及护理费，但须交保留床位的费用。 4、如须报暂停者，必须暂停一个月以上才可批准。凡报暂停者，如需保留床位每月须缴交相对应的床位费，否则不予以保留床位。 5、凡退院者当月的院费按实际天数计算，并且在退院该天计起3个月内，交回押金单并办理退院手续。 四、老人入住后，院方有权按需要或根据老人的实际情况，重新调床位，并告知家属。 五、老人担保人或亲属须明白，本院并不可能完全避免意外，本院亦恕不可能为所有意外负上责任。因此建议入住老人购买老人意外保险，以防老人出现（骨折、个伤）得以保障。但本院承诺在老人发生意外时，会尽快处理，并立刻告知担保人或亲属以及送医院。 六、如遇老人居住期间有情绪障碍，无法配合护理工作，本院会及时将情况告知家属并有权采取相应适当的安全保护措施，（让老人穿着保护衣或使用其他保护用品）,情况严重者予以退院处理。 七、老人入住后如患有传染性疾病或精神病、有暴力倾向、或被发现经常盗取破坏本院公物或其他老人的私人物品、以至伤害或严重滋扰其他老人的生活秩序之行为，为保障其他老人利益，院方有权要求退院，并追讨赔偿。 八、如若老人生病，经医生检查，须送医院医治，电话告知家属后，如家属不能及时到场，情况紧急时，由我院方联系医院送去医治，所产生的费用（员工出勤费200元/次）由家属承担。 九、如老人在本院善终后，家属来到处理后事，不要惊动到其他老人，严禁在院内使用油烛、爆竹、撒纸钱。 十、为加强院方与长者亲属的沟通和联系，担保人或亲属如更改电话号码或住址，请及时通知院方。 十一、为避免院方与长者家属之间发生不必要的矛盾，本中心只对长者担保人负责，敬请原谅。 十二、凡新入住老人有30天的观察期，①7天内经院方观察不适宜居住或超出院方照顾能力范围内的，通知家属接回去作退院处理；②30天内经院方观察入住时定的护理级别不符合老人的实际情况，与家属沟通需作调整。 十三、院内探访时间为9:30-12:00及14:00-20:00。

请登陆后查看