入住流程 

1.告知老人基本情况        

2.院方派人家访         

3.通知院方接老人时间 

4.安排床位接老人入住    

5.家属办理入住手续   

6.到财务处交费 

7.与护理员交接物品       

8.向医生介绍病情       

9.与护士交接药品 

携带物品 

个人洗漱、洗浴用品，喝水杯、刮胡刀、换洗衣物、拖鞋，枕巾、小床单、毛巾被，轮椅、助行器，纸尿垫、纸尿裤（大小便失禁者）、卫生纸，搅拌机（鼻饲者）、放褥疮气垫（卧床者）。 

家属须知

·如实向院方介绍老人的生活习惯和既往病史；

·向院方提供的联系电话不少于两个（24小时开机）； 

·每周来院探望老人一次，特殊情况可两周一次； 

·探望时携带的食品不宜过多，存放时间过长院方有权处置； 

·每月20-30日为交下月费用结上月其他费用时间； 

·老人临时回家或外出看病，须向护理部书面请假； 

·自带药品和护理用品必须与护理部办理交接手续； 

·不得向医生、护士、护理员赠送食物和现金。

科学的营养膳食：精心制定每天营养食谱，花色品种适时更换。特别是对需流食、半流食或低糖、低盐、鼻饲饮食要求的特殊老人个性化制定营养食谱和饮食计划，并提供相应餐饮。

贴心的护理呵护：秉承“奉若父母、如同亲生”的服务理念，对入住老人从健康教育与维护、心理疏导、户外活动、物质代管、购物助引、口腔护理、沐浴更衣、修剪指甲、端水喂饭、二便护理等细小环节均建立具体的服务流程和服务标准，确保每位老人开心，每位家属放心。
及时有效的辅助医疗手段：养老院内设医疗机构配备了必要的医疗护理和医疗康复设备，随时进行血压监测、血糖监测等。雾化吸入，红外线理疗等为老人康复理疗，并完成对老年性疾病在明确诊断、确定治疗方案后辅助性延续治疗。
特色的医疗服务：规范的内设医疗机构除提供给药、输液、注射、供氧、导尿、灌肠、鼻饲、褥疮护理等医疗护理外，还与北京市其他医疗机构、社区医疗中心签订医疗服务协议，方便老人就医，并与120联动。同时为老人建立健康档案，定期体检，进行疾病动态观察和健康监测，并协助进行专家会诊。