（一）住处设施 1. 祥福颐养院设有大型智能监控室，并配有 24 小时监控系统及保安巡视值班，应对可能出现的异常，为入住祥福颐养院的会员提供安全保障。 2. 祥福颐养院每座楼都设有值班室，并配有 24 小时值班人员，以满足入住会员的需求。 3. 祥福颐养院医务室配有 24 小时值班人员，以方便入住会员就医的需求。 （二）钟点服务 祥福颐养院提供临时（应急）钟点服务，如陪护就医、临时陪伴等。 （三）保洁维修 1. 每日一次卫生清洁、通风，包括入住房间及公共区域。 2. 每周一次紫外线消毒，包括公共区域、餐厅、医务室。 3. 每月对您居室中的电线、插座、紧急呼救设备、家电等进行检测检修，以消除安全隐患，保证正常使用。 4. 定期换洗床单、被罩、枕套和常规水洗衣物服务。 5. 设有公共洗衣机供老人自助使用。 6. 祥福颐养院同专业洗衣店合作，按照您要求，上门收集您需要送洗的衣物，清洗后送还于您。 分级护理标准 等级服务标准时根据老人的年龄、生活自理程度、身体状况及特殊要求而制定的，它分为三级、二级、一级护理和专护。 1. 三级护理老人标准: 生活行为基本能自理，不依赖他人帮忙的老年人。 2. 二级护理老人标准: 生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降等设施和他人帮忙的老年人；或年龄在 80 岁以上者。 3. 一级护理老人标准: 生活行为依赖他人护理者； 或思维功能轻度障碍者； 或年龄在90岁以上者。 4. 专护老人标准: 生活行为完全依赖他人护理且需要 24小时专护者； 或思维功能中度以上障碍者； 或老人及其家属要求提高护理等级，在生活服务方面要求给予特殊照顾者。 分级护理服务内容： （一） 三级护理服务项目: 1.早晨督促老人做好晨间护理。 2.督促老人做好个人卫生。 3.安排老人洗澡，每周一至二次。夏季气候炎热时，并督促老人每日擦席。 4.督促老人整理床铺、翻晒被褥。 5.每月清洗床上用品二次，保持床单位整洁。 6.鼓励老人到食堂用餐。 7.组织老人参加院内的各种康复活动。 （二） 二级护理服务项目: 1.早晨督促老人做好晨间护理。 2.鼓励并帮助老人做好个人卫生。 3.安排老人洗澡，每周一至二次。夏季气候炎热时，鼓励并帮助老人每日擦席。 4.帮助老人整理床铺、翻晒被褥。 5.每月清洗床上用品二次，保持床单位整洁。 6.鼓励并帮助老人到食堂用餐。 7.每周洗涤衣物一次。 8.餐具和茶杯严格消毒，老人毛巾、面盆做到经常清洗，便器用后及时倾倒并定时消毒。 9.督促老人参加院内的各种康复活动 （三） 一级护理服务项目: 1.早晨为老人做好晨间护理。 2.为老人做好个人卫生。 3.为老人整理床铺、翻晒被褥。 4.每月清洗床上用品二次，保持床单位整洁。 5.为老人每周洗涤衣物一次，必要时及时更换。 6.搀扶行走不便的老人上厕所。 7.为行动不便的老人饭菜供应到床边用餐。 8.餐具和茶杯严格消毒，老人毛巾、面盆做到经常清洗，便器用后及时倾倒并定时消毒。 9.对痴呆老人根据情况定时巡视，防止随意外出或发生意外。 10.对易发生坠床、座椅意外的老人，应供应床栏、座椅加绳托等保护器具，确保安全。 11.为老人开展针对性个体康复活动。 （四） 专护服务项目: 1.早晨为老人做好晨间护理。 2.为老人做好个人卫生。 3.对长期卧床而不能自助翻身的老人，定时翻身，变化卧位。 4.做好老人大小便护理；对大小便失禁和卧床不起的老人，做到勤查看、勤换尿布、勤擦下身、勤更换衣被。 5.为老人整理床铺。 6.被褥、气垫，被单保持清洁、平整、干燥。 7.为老人洗澡，每周一至二次。夏季气候炎热时，鼓励并帮助老人每日擦席。 8.搀扶行走不便的老人上厕所。 9.为行动不便的老人饭菜供应到床边用餐。 10.提供24小时专门护理。 11.对痴呆老人根据情况定时巡视，防止随意外出或发生意外。 12.餐具和茶杯严格消毒，老人毛巾、面盆做到经常清洗，便器用后及时倾倒并定时消毒。 13.对易发生坠床、座椅意外的老人，应供应床栏、座椅加绳托等保护器具，确保安全。 14.对患病的老人严密观察病情变化，制定针对性护理措施，并做好记录。 15.为老人开展针对性个体康复活动。